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Compte tenu des circonstances actuelles, nous mettons en place exceptionnellement durant la pandémie liée à la COVID-19 des conditions particulières d’annulation et de remboursement sans frais de l'achat des forfaits de ski pour tout motif directement lié à la crise COVID-19 et justifié.

 

Conditions particulières et exceptionnelles permettant le remboursement jusqu'à J-1* des forfaits d'une durée de 1 à 21 jours pour la saison hiver 2020-21 liées à la COVID 19 :

Pour prétendre à une indemnisation du montant de l’achat du forfait, il faut impérativement répondre à l’un de ces critères :

  •     Suspension administrative d’exploitation de la totalité du domaine skiable Galibier-Thabor liée au COVID
  •     Restriction administrative de déplacement générale en France ou dans le pays du voyageur
  •     Restriction administrative de déplacement locale/départementale/régionale concernant Valmeinier
  •     Restriction administrative de déplacement locale/départementale/régionale concernant le lieu de résidence du voyageur
  •     Restriction administrative de déplacement ou quatorzaine mise en vigueur entre le pays du voyageur et la France (direction France/pays ou pays/France)
  •     Tout autre cas de restriction générale de déplacement
  •     Personne atteinte du Covid 19 (sur présentation d’un justificatif médical/résultat test Covid positif)
  •     Personne "cas contact Covid 19" mise administrativement en quatorzaine (sur présentation d’un justificatif administratif)
  •     Personne bloquée suite à un contrôle médical lors de son voyage (prise de température ou autre)

* Ces conditions s’appliquent jusqu’à la veille du premier jour de validité de votre forfait.

- -

Conditions particulières et exceptionnelles d’indemnisation des forfaits saison hiver 2020-21 liées à la COVID 19 :

 

Annulation facile de votre forfait SAISON 20-21 non utilisé et remboursement intégral et sans frais garantis jusqu'au 17/12/2020 inclus (mise à jour du 13/11/2020)!

 

Au delà du 17/12/2020, pour prétendre à une indemnisation partielle du montant de l’achat du forfait Saison 2020/21, il faut impérativement répondre simultanément à ces 2 critères :

1/ Impossibilité d’utilisation du domaine skiable pour une durée supérieure ou égale à 30 jours pour une des raisons suivantes :

  • Suspension administrative d’exploitation de la totalité du domaine skiable Galibier Thabor liée au COVID
  • Restriction administrative de déplacement générale en France ou dans le pays du voyageur
  • Restriction administrative de déplacement locale/départementale/régionale concernant Valmeinier
  • Restriction administrative de déplacement locale/départementale/régionale concernant le lieu de résidence principale du voyageur
  • Restriction administrative de déplacement mise en vigueur entre le pays du voyageur et la France (direction France/pays ou pays/France)
  • Tout autre cas de restriction administrative générale de déplacement

ET

2/ Avoir utilisé au total son forfait Saison moins de 10 journées à la fin de la saison 2020-2021

Cette indemnisation prendra une des deux formes suivantes:

  • soit un avoir de 15% de la valeur du « forfait 1er Flocon » crédité sur votre compte client internet sur www.skipass-valmeinier.com et sera valable sur l’ensemble de nos titres pour des achats en ligne pour la saison d’hiver 2021/2022
  • soit un remboursement de 15% de la valeur du « forfait 1er Flocon » (joindre un RIB lors de la réclamation)

 

Fait à Valmeinier, le 18 septembre 2020.

 

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CRISE CORONAVIRUS - COVID 19

Mise à jour du 7 janvier 2021:

La fermeture de nos installations est prolongée, à notre grand regret, pour une durée indéterminée. Le suivi médiatique de cette situation concernant les RM en France est assez fiable et nous n'avons pas de connaissances particulières en amont de ce que vous pouvez apprendre dans les grands médias nationaux. Merci de ne pas acheter vos forfaits de ski trop en avance.

C'est officiel depuis le 11 décembre 2020 :

Notre domaine skiable ne pourra pas ouvrir comme prévu le 19 décembre 2020. La nouvelle date d'ouverture reste inconnue et elle sera communiquée en fonction des décisions futures des autorités gouvernementales. Dans la mesure du possible, passez de belles fêtes de fin d'année, restez prudents et protégez-vous du COVID19.

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