Compte tenu des circonstances actuelles, nous mettons en place exceptionnellement durant la pandémie liée à la COVID-19 des conditions particulières d’annulation et de remboursement sans frais de l'achat des forfaits de ski pour tout motif directement lié à la crise COVID-19 et justifié.

Conditions particulières et exceptionnelles permettant le remboursement jusqu'à J-1* des forfaits d'une durée de 1 à 21 jours pour la saison hiver 2020-21 liées à la COVID 19 :

Pour prétendre à une indemnisation du montant de l’achat du forfait, il faut impérativement répondre à l’un de ces critères :

•     Suspension administrative d’exploitation de la totalité du domaine skiable Galibier-Thabor liée au COVID
•     Restriction administrative de déplacement générale en France ou dans le pays du voyageur
•     Restriction administrative de déplacement locale/départementale/régionale concernant Valmeinier
•     Restriction administrative de déplacement locale/départementale/régionale concernant le lieu de résidence du voyageur
•     Restriction administrative de déplacement ou quatorzaine mise en vigueur entre le pays du voyageur et la France (direction France/pays ou pays/France)
•     Tout autre cas de restriction générale de déplacement
•     Personne atteinte du Covid 19 (sur présentation d’un justificatif médical/résultat test Covid positif)
•     Personne "cas contact Covid 19" mise administrativement en quatorzaine (sur présentation d’un justificatif administratif)
•     Personne bloquée suite à un contrôle médical lors de son voyage (prise de température ou autre)

* Ces conditions s’appliquent jusqu’à la veille du premier jour de validité de votre forfait.

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Conditions particulières et exceptionnelles d’indemnisation des forfaits saison hiver 2020-21 liées à la COVID 19 :

Annulation facile de votre forfait SAISON 20-21 non utilisé et remboursement intégral et sans frais garantis jusqu'au 17/12/2020 inclus (mise à jour du 13/11/2020)!

Au delà du 17/12/2020, pour prétendre à une indemnisation partielle du montant de l’achat du forfait Saison 2020/21, il faut impérativement répondre simultanément à ces 2 critères :

1/ Impossibilité d’utilisation du domaine skiable pour une durée supérieure ou égale à 30 jours pour une des raisons suivantes :

• Suspension administrative d’exploitation de la totalité du domaine skiable Galibier Thabor liée au COVID
• Restriction administrative de déplacement générale en France ou dans le pays du voyageur
• Restriction administrative de déplacement locale/départementale/régionale concernant Valmeinier
• Restriction administrative de déplacement locale/départementale/régionale concernant le lieu de résidence principale du voyageur
• Restriction administrative de déplacement mise en vigueur entre le pays du voyageur et la France (direction France/pays ou pays/France)
• Tout autre cas de restriction administrative générale de déplacement

ET

2/ Avoir utilisé au total son forfait Saison moins de 10 journées à la fin de la saison 2020-2021

Cette indemnisation prendra une des deux formes suivantes:

• soit un avoir de 15% de la valeur du « forfait 1er Flocon » crédité sur votre compte client internet sur www.skipass-valmeinier.com et sera valable sur l’ensemble de nos titres pour des achats en ligne pour la saison d’hiver 2021/2022
• soit un remboursement de 15% de la valeur du « forfait 1er Flocon » (joindre un RIB lors de la réclamation)

Fait à Valmeinier, le 18 septembre 2020.